top of page

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

Возврат/обмен товара надлежащего качества
  • В течение 14 дней с момента получения Вы гарантированно можете полностью или частично вернуть купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону.

  • Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, который не имеет недостатков и не находился в эксплуатации. Такой товар может быть возвращен, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства и есть документ подтверждающий покупку товара (ТТН).

  • Для возврата Вам нужно связаться с менеджером и уточнить как и куда следует произвести возврат.

  • Возврат средств происходит в срок до 7 банковских дней.

  • В случае обмена/возврата товаров надлежащего качества по причине неподходящего размера, цвета, фасона - стоимость доставки заказа получателю не компенсируется и оплачивается покупателем!

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества
  • Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!

  • В течение 14 дней с момента получения Вы можете вернуть товар или заменить его (при наличии данного артикула и размера на текущий момент). Обратиться с претензией необходимо до истечения гарантийного срока (14 дней с момента получения заказа).

  • Для возврата Вам нужно связаться с менеджером и уточнить как и куда следует произвести обмен/возврат.

  • Возврат средств происходит в срок до 7 банковских дней.

  • В случае обмена/возврата товаров ненадлежащего качества - стоимость доставки заказа получателю компенсируется и оплачивается продавцом.

Возврату/обмену НЕ подлежат

Согласно Закону о защите прав потребителей, возврату и обмену НЕ подлежат следующие товары:

  • Купальники, нижнее белье (включая спортивные бюстгальтеры);

  • Носки, чулки.

  • Шапки, кепки, головные уборы.

  • Перчатки, варежки.

  • Бутылки для воды.

  • Средства по уходу за обувью.

bottom of page